くあるご質問

みなさまからの質問にお答えしています。疑問点がございましたら下記をご参照いただき、解決しない場合はこちらからお問い合わせください。

フロアコーティングについて

どんなフローリングでも、施工できますか?

国内で使われている、ほぼすべてのフローリングに施工が可能です。
シートフローリング、無垢材など、エコプロコートはあらゆるタイプのフローリングに施工が可能で実績もあります。フローリングのメーカー名、商品名あるいは商品番号をお伝えいただければ、施工の可否をお調べいたします。
※ごくまれに、どのような技術を駆使しても施工できない、あるいはすべきでないフローリングもあります。

硬いものでこすると簡単に剥がれますか?

心配ありません。UVコーティングは紫外線によって強固に硬化させていますので、剥がれる心配はありません。

除光液やアルコールで、コーティングが溶けたりしませんか?

溶けることはありません。UVコーティングは他の成分と反応しないように、紫外線を照射して表面を硬化させています。極めて高い耐薬品性を持っておりますので、ご安心ください。
除菌に用いられる次亜塩素酸水もご使用出来ます。

床暖房なのですが、UVコーティングをしても平気ですか?

高い耐熱性があるため、まったく問題ありません。
当社のUVコーティングは耐熱試験もクリアしております。床暖房でも問題なく施工できます。

ペットを飼っているんだけど大丈夫ですか?

ペットがいるご家庭にはとくにお勧めです。
防滑性の高い塗膜性能により、滑りにくく、おしっこ(アンモニア)にも反応しません。
高い耐薬品性により、除菌剤等も安心してご使用いただけますのでフローリングを清潔に保てます。
通常タイプよりも更に防滑性の高い「エコプロコート・愛犬の床」であれば、更に安心して大切なペットと一緒に暮らすことが出来ます。
※フローリングの構造上、接合部分(目地)からの液体の染み込みにはご注意下さい。

小さな子供がいるので有害物質が心配です。

紫外線で完全硬化しますので有害物質が発生しません。厚生労働省が定める、ホルムアルデヒド等の揮発性有機化合物13項目の室内濃度指針をすべて満たし、さらに食品衛生法規格基準もクリアしております。
もし誤って床面を舐めてしまってもまったく問題ありません。

UVコーティング成分表や試験のデータはありますか?

はい。
成分表や技術試験データがあります。また公的機関の適合も受けています。

UVフロアコーティングの耐久年数はどれくらいですか?

20年の耐久性を保証しております。UVコーティングを施すことで、フローリング材の寿命を延ばすことができますので、実際には25年、30年と快適にお使いいただけます。

サンプルを送っていただくことは可能ですか?

可能です。
無料サンプルはお問い合わせフォームからご要望ください。実物のフローリング片にエコプロコートを施工したサンプルをお送りします。エコプロコートの美しさや保護性能をお確かめください。お申込みは簡単。翌日にお届けします。

お問い合わせはこちら

ショールームで実際に確認することはできますか?

可能です。
実際の仕上がりを、見て、触れて、歩いて、確かめていただけます。

エコプロコートは、複数箇所でモデルルームを公開していますので、サンプルだけではわかりにくい部屋を見渡したときの印象、歩いたときのすべりにくさなどをしっかり実感していただけます。ペットの同伴も可能です。ぜひ見学にいらしてください。

ショールームの訪問は完全予約制となっています。すでにお問い合わせいただいているお客様を優先してご案内しております。

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お申し込みまでの流れについて

今住んでいる家にも施工できますか?

現在お住まいのお家の施工は、ぜひエコプロコートにおまかせください。
フロアコーティングの種類によっては完全硬化まで7日程度の養生(乾燥)期間を要する為、生活に制限が生じることがありますが、エコプロコート製品はすべて紫外線で完全硬化する特殊なフロアコーティングですので、施工完了後すぐに通常通りの生活をすることが可能です。
また、施工のための家具の移動についてのサポート体制もございますので、ぜひ一度ご相談ください。
※移動できない大型家具に関しては、据え置いたままで施工を行うことが可能です。
※貴重品や配線の取りまとめ、その他、扱いが特殊な物品につきましてはお施主さまご自身での管理をお願いいたしております。

築年数が古く他社で断られましたが施工可能でしょうか?

まずはお問い合わせください。
現地調査にて施工の可否、対策を判断いたしますが、他社さんで断られてしまったとしても、可能性がまったくないということではございません!エコプロコートではリスクへの対策は可能な限り行った上で築20年以上の物件のコーティング施工を承っております。

中古・すでにお住まいの住宅コーティングについて

お見積りに必要な情報は何ですか?

お住まいの状況によって変わります。
それぞれご参照ください。

まだ住まれていない、新築住宅の場合
中古・すでにお住まいの場合

概算の金額が知りたいです。

施工されるフローリングの種類、施工面積、フローリングの状況などでお見積りも変わってきますので、まずはお問い合わせください。
問い合わせたから必ず施工しなければいけない、ということもないので安心してお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

お支払いのタイミングが知りたいです。

施工が完了した後にお支払いとなります。

お支払い方法を教えてください。

銀行振込、もしくはクレジットカード払い(VISA、JCB、Master、ダイナース、アメリカン・エキスプレス(AMEX))になります。

お見積りに何日程度必要でしょうか?

即日対応を心がけております。
すぐに施工したい、入居前に完了してしまいたい、など急ぎの場合も安心してお問合せください。

施工について

施工中は、ずっと家にいないとダメですか?

「作業開始時」と「作業終了時」にお立会いいただくだけです。
施工の進捗を見ながら、責任者が終了予定時刻をお電話にてお伝えします。それまでの間は外でお好きなようにお過ごしいただけます。
※施工中はご自宅に入れなくなります。やむを得ない理由がある場合は、必ず責任者にご連絡ください。

コーティングの作業中に家に入れますか?

品質保持を万全にするため、ご退室をお願いしております。剥離作業からコーティング乾燥時までは、訓練を積んだ施工スタッフのみで作業いたします。
もし施工当日に電話開設工事やカーテン採寸などのご予定がある場合は、事前にご相談ください。

施工は何日、または何時間くらいかかりますか?

天候や面積などの条件によって前後しますが、基本的に1日で作業を完了します。
エコプロコートは専用の機械で紫外線をあてることで瞬時に完全硬化し、すぐに保護性能を発揮します。他のコーティングのように養生(乾燥)期間を待つ必要はなく、施工後何週間も水や薬品に注意が必要、といった心配も一切ありません。
※特に現在お住まいのお家に施工する場合、家具が多い、特別に面積が広いといったケースに関しては、2日以上の期間を要することもあります。

土曜・日曜・祝日などの施工も可能ですか?

土曜・日曜・祝日も施工可能です。
人気のある施工日はすぐに予約で埋まってしまうので、ご希望の施工日に実施できるよう、お早めにご連絡ください。

新築住宅の場合、事前に準備することはありますか?

高出力の紫外線照射機を使用するため、施工日までに電気(30A以上)と水道の開通が必要です。開通までおおよそ1週間程度かかります。

お手入れについて

UVコーティングをした後、特別なお手入れが必要ですか?

軽く水に濡らしたウェスや、クイックルワイパーなどを使って、サッと拭き取る程度のお掃除で大丈夫です。

使ってはいけない洗剤など、お手入れに特別な注意はありますか?

一般家庭にある洗剤や薬品類は、すべてお使いいただけます。
アルコールや除光液、塩素系の洗剤にも耐性がありますので、溶けたり変質する心配がありません。施工後は、消臭剤・除菌剤などもフローリングを傷めることなく使えるようになるため、お家を清潔に保てます。

保証・アフターサービスについて

UVフロアコーティングの保証期間はどれくらい?

20年間の保証をしております。もちろん、20年間経ったらすぐにコーティングが剥がれてくる、ということはありませんのでご安心ください。

保証について詳しくはこちら

フロアコーティングが剥がれてしまいました。補修はできますか?

エコプロコートでは、20年間有効な保証書を発行しています。保証期間内にコーティングの剥がれなど製品に不具合が生じた場合、無償補償をしています。
保証書に記載されていないような、思わぬトラブルでコーティングを破損させてしまった場合なども、お気軽にご相談ください。できる限りご希望にかなう、最善の方法で対応いたします。
※免責事項がございます。

トラブルのご相談はこちら

補修依頼について

トラブルが生じた際にはすぐにご連絡ください。
フローリングの状態について簡単なヒアリングの後、訪問するのにご都合の良い日時をお伺いしています。

補修依頼のご相談はこちら

施工後の相談窓口について

何かありましたらこちらまでご連絡ください。

お客様ご相談室:0120-233-484
受付時間:9:00〜20:00(年末年始除く)
メールでのお問合せ:info@ecoprocoat.co.jp

アフターサービスについて

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